Términos y condiciones

Zenith Shift es la marca comercial bajo la cual presta servicios Francisco Daniel Araoz, CUIT 20-42366386-4, inscripto en IVA, actividad Servicios de Consultoría en Informática, D‑U‑N‑S® 352223480.

Prestamos servicios profesionales para lanzar y hacer crecer negocios: estrategia comercial y digital, identidad y contenidos, sitios y aplicaciones, configuración de canales, gestión manual de publicidad en Google, Meta, TikTok, LinkedIn u otros medios, seguimiento de oportunidades, medición, consultoría, soporte e integraciones.

Los planes son paquetes de trabajo y acompañamiento profesional. No constituyen por sí mismos una licencia de software. El alcance, prioridades, cantidad de piezas, canales, plazos y responsables se detallan en la propuesta aceptada por el cliente.

Antes de comenzar podemos solicitar información para estimar el proyecto. La contratación queda perfeccionada cuando el cliente acepta la propuesta por un medio verificable o realiza el primer pago. Los pedidos fuera del alcance se cotizan por separado y pueden modificar los plazos.

Los plazos son estimados y comienzan cuando contamos con el pago, accesos, contenidos y aprobaciones necesarios. Las demoras del cliente o de terceros desplazan razonablemente el cronograma.

Los precios vigentes se informan en la web o en una propuesta individual. Salvo indicación expresa, los importes publicados en USD se facturan y cobran en pesos argentinos al tipo de cambio informado al contratar. Emitimos el comprobante fiscal correspondiente.

Los servicios pueden abonarse por Mercado Pago, transferencia u otro medio acordado. Una recurrencia solo se activa cuando el cliente la autoriza. Los trabajos ya realizados, entregados o reservados no se reembolsan, excepto cuando corresponda por ley o cuando una propuesta disponga algo distinto.

• Entregar información veraz, materiales, accesos y aprobaciones a tiempo.
• Contar con derechos suficientes sobre marcas, textos, imágenes, bases de contactos y demás materiales entregados.
• Revisar las piezas y validar afirmaciones comerciales, precios, condiciones y cumplimiento sectorial antes de publicarlas.
• Custodiar sus credenciales y mantener fondos y métodos de pago necesarios para pauta y plataformas.

Presentamos avances por los canales acordados. Una aprobación habilita a continuar o publicar. Las correcciones incluidas y el tiempo de respuesta se definen en cada propuesta; cambios de dirección, nuevas funcionalidades o rehacer piezas aprobadas pueden presupuestarse aparte.

La inversión publicitaria, dominios, hosting, licencias, pasarelas y otros cargos de terceros no están incluidos salvo que la propuesta lo diga expresamente. Google, Meta, TikTok, LinkedIn, Mercado Pago y otros proveedores aplican sus propias condiciones y pueden rechazar anuncios, suspender cuentas, cambiar precios o interrumpir servicios.

Gestionamos campañas manualmente y con criterio profesional, pero el cliente conserva la titularidad y responsabilidad de sus cuentas, ofertas y contenidos. Nunca solicitaremos contraseñas cuando exista un método oficial de acceso delegado.

El cliente conserva la propiedad de sus materiales. Los entregables creados específicamente se transfieren según la propuesta y una vez cancelados los importes correspondientes. Cuando el plan mensual incluya un sitio, la transferencia del código y diseño específico se realiza desde el sexto mes de relación activa, salvo acuerdo distinto.

Zenith Shift conserva sus marcas, métodos, plantillas, componentes reutilizables, herramientas internas y conocimiento previo. Las licencias de terceros mantienen sus condiciones originales.

Tratamos datos conforme a nuestra Política de Privacidad. Ambas partes deben proteger la información confidencial recibida y usarla solo para ejecutar el trabajo, salvo autorización o requerimiento legal.

No garantizamos un volumen determinado de ventas, leads, alcance, retorno publicitario, posiciones en buscadores ni aprobaciones de plataformas. Los resultados dependen, entre otros factores, de la oferta, el mercado, el presupuesto, la competencia y las decisiones de terceros. Sí nos comprometemos a trabajar con diligencia profesional, informar avances y corregir errores atribuibles a nuestra ejecución.

Los planes pueden darse de baja sin permanencia mínima, salvo plazo expresamente acordado. La baja evita nuevos períodos pero no anula obligaciones ya devengadas. Ante falta de pago podemos pausar tareas y, transcurridos 30 días, suspender servicios alojados. Si el cliente desea mantener un sitio tras la baja, el mantenimiento de servidor cuesta USD 30 mensuales salvo cotización actualizada.

Cada parte responde por los daños directos que cause por incumplimiento comprobado. En relaciones entre empresas, y en la medida permitida por ley, nuestra responsabilidad total se limita a los honorarios abonados por el servicio afectado durante los tres meses previos al hecho. No respondemos por lucro cesante, pérdidas indirectas ni fallas de terceros fuera de nuestro control. Esta limitación no aplica ante dolo, culpa grave ni derechos que legalmente no puedan limitarse.

Se aplica la legislación de la República Argentina, incluida la Ley 24.240 cuando exista una relación de consumo. Antes de iniciar un reclamo judicial procuraremos resolverlo de buena fe. Las personas consumidoras pueden acudir a los mecanismos administrativos competentes y al fuero que la normativa les reconozca; para relaciones estrictamente comerciales serán competentes los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo acuerdo escrito distinto.

Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios operativos o legales. La versión aplicable a un proyecto es la vigente al contratar, salvo cambios exigidos por ley o aceptación posterior del cliente.

Para consultas contractuales, bajas o reclamos escribinos a administracion@zenithshift.com.ar.