Google Analytics 4: mide visitas a páginas públicas, profundidad de lectura, secciones vistas y tipos de clic de contacto. No enviamos campos de formularios, nombres, emails, teléfonos ni conversaciones. Quitamos los parámetros y fragmentos de las direcciones de página; de la referencia conservamos solo el origen y los parámetros de campaña se limitan a códigos breves. El portal Business, el admin, los accesos de cuenta y el checkout quedan fuera de esta medición. No activamos Google Signals, User-ID ni personalización publicitaria.
Analytics puede guardar las cookies analíticas _ga y _ga_* para distinguir navegadores y sesiones. Google define una duración predeterminada de hasta dos años, que el navegador puede acortar. Podés retirar el consentimiento desde “Preferencias de cookies”; dejamos de enviar nuevos eventos y los identificadores existentes pueden borrarse desde tu navegador.
La preferencia se comparte entre zenithshift.com.ar y business.zenithshift.com.ar mediante una cookie esencial de hasta 180 días. Con tu consentimiento, Google Ads mide contactos guardados, clics a nuestro WhatsApp, inicios de checkout y auditorías efectivamente pagadas. Se envían identificadores seudónimos para evitar duplicados y, en compras, importe y moneda. No enviamos nombres, emails, teléfonos, conversaciones de Núcleo ni enlaces de acceso. El modo de prueba no registra compras publicitarias. No activamos personalización publicitaria.
Núcleo: al abrir la conversación se crea la cookie esencial zenith_nucleo_v2, con un identificador aleatorio y duración de hasta 30 días. La cookie zs_nucleo_identity acredita una sesión verificada de cuenta durante hasta 30 días. Ambas se comparten entre el sitio público y Business, están restringidas a los endpoints de Núcleo, usan HTTPS y no son accesibles desde JavaScript. No contienen email, datos de pago ni texto de mensajes, ni se usan para publicidad. “Borrar conversación” elimina el historial correspondiente. Cerrar sesión retira estas cookies del navegador. No identificamos la computadora mediante fingerprinting.
La preferencia local zs_nucleo_position_v1 recuerda únicamente dónde dejaste la mascota, hasta que borres el almacenamiento del sitio. No guarda conversaciones. Studio conserva un borrador de texto en sessionStorage durante la sesión del navegador; las referencias de imagen no se guardan allí.
1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos que un sitio o un tercero guarda en el navegador. También usamos tecnologías similares, como localStorage y píxeles. Pueden mantener una sesión, recordar una elección o medir una visita.
2. Categorías
- Esenciales: permiten recordar tu elección, autenticarte, proteger formularios y mantener funciones que solicitás. No se usan para publicidad.
- Analíticas y publicitarias: permiten atribuir visitas y conversiones a nuestras campañas y entender el rendimiento del sitio. Son opcionales.
3. Detalle de tecnologías
| Nombre o servicio | Categoría | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| zs_cookie_consent | Esencial | Recordar si elegiste solo esenciales o aceptaste medición. | Hasta que borres los datos del navegador o cambies tu elección. |
| Sesiones del portal | Esencial | Mantener el acceso a funciones de cliente o productos que solicites. | Según la sesión o hasta 30 días. |
| zs_marketing_session y zs_marketing_attribution | Analítica | Relacionar páginas, referencias y parámetros de campaña con una sesión comercial. | Persistente hasta que retires el consentimiento o borres el almacenamiento. |
| Google Ads | Analítica/publicitaria | Medir visitas y conversiones de campañas propias de Zenith Shift. | La definida por Google para cada identificador. |
| Meta Pixel / _fbp | Analítica/publicitaria | Medir visitas y conversiones de campañas propias de Zenith Shift. | La definida por Meta; _fbp suele durar hasta 90 días. |
4. Servicios de terceros
Cuando aceptás medición, el navegador puede comunicarse con Google y Meta, que tratan información bajo sus propias políticas. Algunas funciones solicitadas, como iniciar sesión o pagar, también pueden abrir servicios externos aunque rechaces medición.
5. Cómo elegir o cambiar tu decisión
En tu primera visita podés aceptar medición o continuar solo con lo esencial. Para cambiar la elección, usá “Preferencias de cookies” en el pie del sitio. También podés borrar o bloquear cookies desde la configuración del navegador.
Si pasás de “aceptar” a “solo esenciales”, dejamos de cargar los scripts opcionales en nuevas vistas. Los identificadores que ya existan pueden borrarse desde el navegador o conforme a las herramientas del proveedor.
6. Cambios y contacto
Actualizaremos esta política si incorporamos o retiramos herramientas. Para consultas escribinos a administracion@zenithshift.com.ar.