Términos de Servicio

Bienvenido a Zenith Shift. Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen el uso de los servicios ofrecidos por Zenith Shift ("nosotros", "nuestro"). Al contratar nuestros servicios, usted ("Cliente", "usted") acepta estar sujeto a estos Términos, que reflejan nuestros valores de integridad y transparencia.

1. Definiciones

Servicios: Incluyen, pero no se limitan a, marketing digital, diseño y desarrollo web, branding, consultoría y otros servicios detallados en nuestro sitio web (http://zenithshift.com.ar) o en propuestas específicas.

Cliente: La persona física o jurídica que contrata los Servicios.

Acuerdo: La propuesta específica, contrato o acuerdo de servicio firmado entre Zenith Shift y el Cliente, que puede complementar estos Términos.

2. Alcance de los Servicios

Zenith Shift se compromete a prestar los Servicios contratados con la máxima excelencia y profesionalismo, aplicando nuestra filosofía de innovación y adaptabilidad para alcanzar los objetivos del Cliente.

2.1 Clarificación Específica del "Plan Emprendedor" (o plan básico similar):

Con el fin de asegurar total transparencia, se especifica el alcance del "Plan Emprendedor" (o el plan inicial ofrecido):

• Incluye: La configuración inicial y optimización básica de perfiles en redes sociales seleccionadas para asegurar coherencia visual con el sitio web; la conexión técnica del sitio web con herramientas de seguimiento como Meta Pixel y Google Ads (configuración de píxeles/tags); la creación de los elementos de branding esenciales necesarios para el lanzamiento inicial (ej. logo básico, paleta de colores inicial); el diseño y desarrollo de una página web tipo Landing Page según lo acordado.
• No Incluye: Gestión continua de redes sociales (community management), creación periódica de contenido para redes sociales, gestión activa de campañas publicitarias (más allá de la configuración inicial), creación de contenido avanzado (blogging, videos, etc.) ni revisiones de branding extensivas. Estas actividades corresponden a planes superiores o servicios adicionales.

El objetivo del Plan Emprendedor es establecer una base digital sólida y optimizada para que el Cliente pueda empezar. Para estrategias de crecimiento continuo y gestión activa, se recomiendan nuestros planes avanzados.

2.2 Otros Planes y Servicios:

El alcance detallado de otros planes (Avanzado, Completo, Corporativo, etc.) y servicios específicos (Consultoría, CRM, POS, etc.) se especificará en la propuesta o acuerdo de servicio correspondiente. Nos esforzamos por ofrecer soluciones personalizadas que se ajusten a las necesidades únicas de cada Cliente.

3. Obligaciones del Cliente

El Cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz, completa y necesaria para la prestación de los Servicios.
• Colaborar activamente con Zenith Shift, proporcionando feedback y aprobaciones en los plazos acordados.
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en relación con su negocio y el uso de los Servicios.
• Realizar los pagos correspondientes según lo establecido en el Acuerdo.

4. Tarifas y Pagos

Las tarifas de los Servicios se detallarán en el Acuerdo específico. Salvo que se indique lo contrario, los pagos por planes mensuales son recurrentes y se facturarán por adelantado. Los retrasos en el pago pueden resultar en la suspensión de los Servicios. No se realizarán reembolsos por servicios ya prestados o períodos de suscripción iniciados, salvo acuerdo explícito.

5. Propiedad Intelectual

Zenith Shift retiene la propiedad intelectual de todas las metodologías, herramientas, software preexistente y conocimientos técnicos utilizados para prestar los Servicios. El Cliente será propietario de los entregables finales específicos creados para él (ej. diseño del sitio web final, logotipo final) una vez que se haya completado el pago total de los Servicios correspondientes.

El Cliente garantiza que todo material proporcionado a Zenith Shift (textos, imágenes, logos) no infringe derechos de terceros.

6. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la información propietaria o sensible compartida durante la prestación de los Servicios.

7. Limitación de Responsabilidad

Zenith Shift prestará los Servicios con diligencia profesional. Sin embargo, no garantizamos resultados específicos, ya que dependen de múltiples factores fuera de nuestro control (mercado, competencia, decisiones del Cliente). Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación derivada de los Servicios se limitará al importe pagado por el Cliente por los Servicios específicos que dieron lugar a la reclamación en los últimos [ej. 3 meses]. No seremos responsables por daños indirectos, consecuentes o pérdida de beneficios.

8. Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar el Acuerdo mediante notificación por escrito con [ej. 30 días] de antelación. En caso de incumplimiento grave de estos Términos o del Acuerdo por una de las partes, la otra parte podrá terminar el Acuerdo de forma inmediata. El Cliente será responsable de los pagos pendientes por los Servicios prestados hasta la fecha de terminación.

9. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas tras su publicación en nuestro Sitio Web. Es responsabilidad del Cliente revisar periódicamente estos Términos.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de San Martín de los Andes, Provincia de Neuquén, renunciando a cualquier otro fuero.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de Servicio, puede contactarnos en legales@zenithshift.com.ar.